Klaim Garansi
Kami berkomitmen untuk memberikan mebel modern berkualitas tinggi. Setiap produk yang Anda beli dijamin dengan garansi purnajual kami.
Syarat & Ketentuan Klaim Garansi:
Garansi berlaku untuk cacat produksi, kerusakan material, atau kerusakan fungsi yang bukan disebabkan oleh kesalahan penggunaan atau kelalaian pelanggan.
Masa garansi tercantum pada kartu garansi masing-masing produk (umumnya 6-12 bulan).
Wajib melampirkan bukti pembelian (nota/faktur) dan kartu garansi saat mengajukan klaim.
Prosedur Klaim Garansi:
Segera hubungi tim Customer Service kami melalui telepon atau WhatsApp.
Sampaikan detail masalah yang Anda alami dan berikan foto/video jika memungkinkan.
Tim kami akan memandu Anda melalui langkah selanjutnya, termasuk jadwal kunjungan teknisi (jika diperlukan) atau proses pengembalian produk.